Décidément les stations Shell au Mali sont en passe de devenir des espaces d’innovation permanente. Il ne se passe plus de mois que la société Vivo Energie chargée de commercialiser les produits Shell, n’innove dans la satisfaction de la clientèle. Après les pompes spéciales pour les motos et les huiles spéciales moto, Shell propose aujourd’hui aux maliens des Tickets de carburant rechargeables. Le nouveau « bijou » de Shell a été présenté le jeudi 8 janvier 2015 lors d’une cérémonie organisée à l’hôtel Radisson.

Mamadou Sow, Directeur général de Vivo Energy Mali, a présidé le lancement du ticket carburant rechargeable. Pour la circonstance, il était accompagné de nombreux responsables de Vivo Energy et de nombreux clients de Shell. Malick Gueye de Vivo Energy dira qu’avec le ticket carburant rechargeable, on a plus besoin d’espèces, de chèques, de bons carburants et de notes de frais.

Selon lui, il permet une gestion facile et personnalisée du budget carburant. Il a aussi annoncé qu’il y a trois types de cartes. Mais, il dira qu’elle soit de10 000 FCFA ou de 5 000 FCFA, ou encore qu’elle n’ait pas de valeur faciale, toutes ces cartes offrent une possibilité d’être rechargé. Pour fidéliser sa clientèle, Shell cède ces cartes à 500 FCFA, sans aucun frais de gestion supplémentaire et se propose d’allouer des bonus rechargement aux clients fidèles.

« Le ticket carburant rechargeable donne l’opportunité d’acheter des carburants, des lubrifiant et une gamme variée de produits dans les boutiques des stations Shell », a-t-il ajouté. Avant d’indiquer qu’il peut être utilisé à plusieurs reprises jusqu’à épuisement du solde qui apparait sur le reçu à chaque opération. « Le montant de l’achat est automatiquement déduit du solde de votre Ticket carburant rechargeable jusqu’à épuisement du solde. Une fois la valeur du Ticket carburant rechargeable épuisée, vous pouvez la recharger à souhait », a-t-il ajouté.

Assane Koné